Resume adalah dokumen penting dalam pencarian pekerjaan kerana ia berfungsi sebagai kad perkenalan profesional yang merangkumkan kelayakan akademik, pengalaman kerja, dan kemahiran seseorang calon. Namun, ada satu bahagian yang sering dipandang remeh tetapi sebenarnya mampu menjadi faktor penentu dalam proses pemilihan — iaitu rujukan dalam resume.
Ramai pencari kerja lebih menumpukan pada bahagian pendidikan dan pengalaman kerja sehingga mengabaikan bahagian rujukan. Hakikatnya, rujukan yang baik mampu menjadi penyokong kukuh terhadap segala maklumat yang anda nyatakan dalam resume.
Dalam artikel lengkap ini, kita akan membincangkan:
✅ Apa itu rujukan dalam resume.
✅ Mengapa rujukan penting untuk permohonan kerja.
✅ Ciri-ciri rujukan yang berkesan.
✅ Siapa yang sesuai dijadikan rujukan.
✅ Contoh format rujukan dalam resume.
✅ Kesalahan yang perlu dielakkan.
✅ Soalan lazim tentang rujukan.
Dengan panduan ini, anda akan tahu cara memilih dan menulis rujukan yang boleh meningkatkan kredibiliti anda serta membuka peluang lebih besar untuk dipanggil temu duga.
Apa Itu Rujukan dalam Resume?
Rujukan dalam resume merujuk kepada individu yang boleh memberikan testimoni profesional tentang diri anda. Mereka biasanya adalah orang yang pernah bekerja atau berinteraksi dengan anda dalam konteks akademik atau pekerjaan, seperti:
- Bekas majikan
- Penyelia atau ketua pasukan
- Rakan sekerja rapat
- Mentor atau pensyarah
- Klien atau pelanggan (untuk freelancer / perunding)
Peranan rujukan ialah mengesahkan maklumat dalam resume anda — sama ada tentang kemahiran teknikal, etika kerja, keperibadian, atau pencapaian sebenar anda.
Dengan kata lain, rujukan berfungsi sebagai “saksi profesional” yang menyokong integriti anda sebagai calon pekerja.
Kenapa Rujukan dalam Resume Penting?
Rujukan bukan sekadar formaliti, tetapi satu bukti sokongan nyata terhadap kelayakan anda. Berikut adalah sebab utama mengapa bahagian ini penting:
1. Menyokong Maklumat dalam Resume
Majikan mungkin ragu-ragu sama ada anda benar-benar memiliki kemahiran yang dinyatakan. Rujukan boleh mengesahkan perkara tersebut dengan contoh nyata.
2. Memberi Gambaran Mendalam tentang Etika Kerja
Selain kemahiran teknikal, majikan mahu tahu bagaimana anda bekerja dalam pasukan, menyelesaikan masalah, dan mengurus tekanan. Rujukan dapat memberi perspektif yang lebih jujur.
3. Meningkatkan Kredibiliti
Apabila individu berautoriti (contohnya bekas penyelia atau pensyarah) memberi testimoni positif tentang anda, ia menambah keyakinan majikan bahawa anda seorang calon yang boleh dipercayai.
4. Menjadi Faktor Penentu
Dalam persaingan sengit, rujukan yang kuat boleh menjadi “game changer” yang membezakan anda dengan calon lain.
Ciri-Ciri Rujukan yang Berkesan
Memilih rujukan tidak boleh dilakukan secara rawak. Berikut adalah ciri-ciri rujukan yang dianggap berkualiti:
✅ Relevan dengan Jawatan yang Dipohon
Rujukan mestilah seseorang yang boleh memberi maklumat spesifik tentang kemahiran anda dalam bidang berkaitan.
Contoh: Jika anda memohon jawatan digital marketing executive, rujukan daripada bekas penyelia di bahagian pemasaran adalah lebih berkesan berbanding rakan sekerja dari jabatan lain.
✅ Pernah Bekerja Rapat dengan Anda
Rujukan yang ideal ialah mereka yang mengenali cara kerja anda secara langsung, bukan sekadar kenalan jauh.
✅ Berautoriti dan Boleh Dipercayai
Rujukan yang mempunyai jawatan tinggi atau reputasi baik memberi nilai tambah kerana pendapat mereka lebih dihormati.
✅ Bersedia Memberikan Testimoni
Pastikan rujukan anda benar-benar bersetuju untuk dihubungi dan sanggup memberi ulasan positif.
Siapa yang Sesuai Dijadikan Rujukan?
Berikut adalah individu yang paling sesuai dijadikan rujukan, bergantung kepada latar belakang anda:
1. Bekas Majikan atau Penyelia
Mereka adalah pilihan terbaik kerana mempunyai pengalaman langsung menilai prestasi kerja anda.
2. Rakan Sekerja
Jika anda bekerja dalam pasukan, rakan sekerja boleh memberi ulasan tentang kerjasama, komunikasi, dan sikap anda di tempat kerja.
3. Pensyarah atau Mentor Akademik
Sesuai untuk fresh graduate yang kurang pengalaman kerja. Pensyarah boleh mengesahkan pencapaian akademik, disiplin belajar, dan potensi kerjaya anda.
4. Klien atau Pelanggan
Jika anda bekerja sebagai freelancer, rujukan daripada klien adalah sangat berharga kerana ia membuktikan kepuasan pelanggan terhadap hasil kerja anda.
Cara Menulis Rujukan dalam Resume
Apabila menyenaraikan rujukan dalam resume, pastikan anda menyediakan maklumat berikut:
- Nama penuh
- Jawatan atau kedudukan
- Nama organisasi
- Nombor telefon
- Alamat e-mel
- Hubungan dengan anda
Contoh Format Ringkas:
Nama: Encik Ahmad Zulkifli
Jawatan: Pengurus Pemasaran
Organisasi: Syarikat ABC Sdn. Bhd.
Telefon: 03-12345678
E-mel: ahmad.zulkifli@abc.com
Hubungan: Bekas penyelia semasa latihan industri
Tip: Jika resume anda terhad kepada satu muka surat, lebih baik sertakan nota ringkas seperti “Rujukan akan diberikan atas permintaan” supaya resume tidak kelihatan terlalu padat.
Contoh Rujukan dalam Resume Mengikut Situasi
1. Graduan Baru
Nama: Dr. Aisyah Ahmad
Jawatan: Pensyarah Kewangan
Institusi: Universiti Kebangsaan Malaysia
Telefon: 03-98765432
E-mel: aisyah.ahmad@ukm.edu.my
Hubungan: Pensyarah yang membimbing projek akhir tahun
2. Profesional Berpengalaman
Nama: Encik Farid Ismail
Jawatan: Pengurus Projek
Syarikat: XYZ Technologies Sdn. Bhd.
Telefon: 03-87654321
E-mel: farid.ismail@xyztech.com
Hubungan: Penyelia projek pembangunan sistem ERP
3. Peralihan Kerjaya
Nama: Puan Siti Nurhaliza
Jawatan: Mentor Kerjaya
Organisasi: Yayasan Kepimpinan Malaysia
Telefon: 03-76543210
E-mel: siti.nurhaliza@yayasan.org
Hubungan: Mentor kerjaya yang membimbing saya semasa transisi industri
Kesalahan Biasa dalam Menyertakan Rujukan
Bagi memastikan rujukan benar-benar memberi impak positif, elakkan kesalahan berikut:
❌ Menyenaraikan rujukan tanpa kebenaran – boleh menyebabkan rujukan anda terkejut atau enggan memberi maklum balas.
❌ Menggunakan rujukan yang tidak relevan – contoh: kawan baik atau ahli keluarga (tidak profesional).
❌ Tidak menyediakan maklumat lengkap – nombor telefon atau e-mel tidak dikemas kini.
❌ Terlalu ramai rujukan – memadai 3–5 orang sahaja.
Soalan Lazim (FAQ) tentang Rujukan Resume
1. Berapa banyak rujukan perlu dimasukkan dalam resume?
Antara 3 hingga 5 rujukan sudah mencukupi.
2. Perlukah saya sertakan rujukan dalam setiap resume?
Tidak semestinya. Jika majikan tidak meminta, anda boleh sekadar tulis “Rujukan akan diberikan atas permintaan”.
3. Bolehkah saya guna ahli keluarga sebagai rujukan?
Tidak digalakkan kerana ia tidak dianggap profesional. Pilih individu yang pernah bekerja dengan anda.
4. Bagaimana cara meminta kebenaran daripada rujukan?
Hubungi mereka melalui telefon atau e-mel, nyatakan jawatan yang anda pohon, dan minta persetujuan mereka terlebih dahulu.
5. Saya tiada pengalaman kerja. Siapa boleh jadi rujukan?
Pensyarah, mentor, atau penyelia latihan industri boleh dijadikan pilihan terbaik.
Kesimpulan
Bahagian rujukan dalam resume sering dianggap kecil, tetapi sebenarnya ia mampu memberi kesan besar dalam proses pemilihan calon. Dengan memilih individu yang betul, menyediakan maklumat lengkap, dan mengelakkan kesalahan umum, anda boleh meningkatkan kredibiliti resume anda.
Ingat:
- Pilih rujukan yang relevan, berautoriti, dan bersedia membantu.
- Sediakan maklumat lengkap dan terkini.
- Elakkan meletakkan rujukan tanpa kebenaran.
Dengan rujukan yang kuat, anda bukan sahaja menyokong kelayakan anda, tetapi juga meningkatkan keyakinan majikan untuk mengambil anda bekerja.